下記いずれかのご利用状況に当てはまる方は、退会ができません。
アップロードしたモデルが「チェック中」、修正中の場合
商品を注文後、発送、キャンセルが完了していない場合
商品の出荷日から翌月20日以内の場合
- 公開していない自身の商品を購入した場合
- 出荷日から翌月20日以内は退会することができません。
- 公開している自身の商品が購入された場合
- 出荷日から翌月20日以内は退会することができません。
- クリエイターズマーケットで出品されている商品を購入した場合
- 出荷済になったタイミングで退会することが可能です。
クリエイターズマーケットで出店している場合
出品者情報編集より出店取り下げを行っていただくか、出品中のマイ3Dデータを全て非公開の後、DMMの退会手続きを行ってください。
支払いの締め処理が未完了の場合
最後のご利用から1ヶ月程度時間を要する場合があります。
出品した商品の売上があり、未支払い状態の売上代金がある場合
弊社からのお振込みをご確認いただいた後、再度退会を行ってください。お支払い金額の総額が3,000円未満のまま繰越状態となり、お振り込みが滞っている場合はこちらまでご連絡ください 。