届いた造形物に不具合があります。どうすればよいか教えてください

お届けした時点で造形物に不具合があった、または注文と異なる造形物が到着した場合のみ、交換・返品の受け付けをします。 商品到着後7日以内に、こちらまでご連絡ください。

また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。（商品到着後7日を経過した造形物の交換・返品はお受けできません）

※輸送上、外装箱に傷や汚れなどが付く場合がありますが、外装箱の傷などによる返品・交換は承っておりません。