3Dプリント造形サービス

全般

• アニメのキャラクターを造形してもよいですか？
• 3Dプリント造形サービスとはなんですか？
• 出品せず造形のみは可能ですか？
• データの権利はアップロード者本人にありますか？
• 3Dデータ管理のセキュリティポリシーを教えてください

素材

• 素材のサンプルはありますか？
• 曲げに強い素材はありますか？
• 透明、不透明からなる造形物を出力する方法を教えてください
• 食品を扱って問題のない素材はありますか？
• 強度の高い素材を教えてください
• 透明度の高い素材を教えてください

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造形

• レーザー照射痕をつけないで造形できますか？
• 造形方向を指定できますか？
• 造形物にざらつく面があります
• 造形の際に造化機の指定はできますか？
• まとめて配置した場合、品質に問題はありますか？
• 造形の際のサポートの付き方を教えてください

注文

• 即納とエクスプレスを一緒に注文することはできますか？
• ナイロンにエクスプレスが追加できません
• 注文後に別の素材に変更することはできますか？
• お問い合わせ素材の注文方法を教えてください
• マイ3Dデータから注文に進むと、クリエイターズマーケットと同じ注文画面が表示されます。出品はされませんか？
• 送料を教えてください

3Dデータ

• 3Dデータの作成方法を教えてください
• 3Dデータの修正をしていただくことはできますか？
• 3Dデータを作成をしていただくことはできますか？
• 出力可能データ形式を教えてください

トラブル

• 造形物の穴が正円ではなく楕円になってます。
• カラーの商品で文字や模様が再現されていない箇所がある。
• シルバー、真鍮で注文した商品に湯口がついたままになっています
• カラーが選択できません
• 同じ商品の色味が異なります
• 注文した商品と違うものが届きました。どうすればよいか教えてください

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配送

• 造形サイズが大きい場合納期に影響はありますか？
• 正確な納期を教えていただくことはできますか？
• 素材の発送目安は日数、営業日換算のどちらかを教えてください

法人

• 法人発注した場合デメリットはありますか？
• 法人発注した場合、個人発注と比べてメリットはありますか？
• 過去個人アカウントで注文した分は法人の注文実績として反映されるか教えてください
• 過去の注文実績によって割引はありますか？
• 法人登録の流れを教えてください

マスプロダクションサービス

• マスプロダクションサービスとはどういったサービスですか？
• マスプロダクションサービスの利用方法を教えてください
• マスプロダクションサービスを利用する場合どのぐらいの数量、価格から可能でしょうか？